Termini e Condizioni
Condizioni di vendita
Falco Sisters commercializza e rivende tutti i prodotti presenti su questo sito e garantisce che ogni articolo in vendita è autentico.
I prodotti venduti sono, quindi, sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità.
Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della disponibilità ed accettazione.
La ricezione da parte di falcosisters.it dell’ordine, trasmesso dal cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del contratto. Con la conclusione del contratto, falcosisters.it si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che non rientrino nella categoria sopra menzionata del “consumatore finale” o qualora, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato risulti non disponibile per la vendita.
Il cliente con l’invio dell’ordine accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con falcosisters.it tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.
L’inoltro dell’ordine, pertanto, sottintende l’integrale conoscenza e la totale ed incondizionata accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni, nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del sito qui richiamate e/o collegate tramite link.
1. Informazioni di Pagamento
1.1 Forme di Pagamento
L’articolo acquistato dovrà essere pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto tramite PayPal, Bonifico Bancario o con Contrassegno.
PayPal
E’ possibile scegliere di pagare con PayPal in modo semplice e sicuro, tramite il proprio account PayPal. Per abbinare la carta di credito con un account PayPal e per maggiori info clicca qui.falcosisters.it si riserva il diritto di procedere con l’evasione dell’ordine solo se i dati registrati per l’account PayPal coincidono con i dati di fatturazione e spedizione dell’ordine stesso.
Bonifico Bancario
falcosisters.it accetta il bonifico bancario come metodo di pagamento alternativo. Provvederemo a comunicarvi le nostre coordinate bancarie durante la fase di acquisto online.
Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. falcosisters.it si riserva il diritto di chiedere l’integrazione del pagamento qualora l’importo contabilizzato non corrisponda con l’importo finale dell’ordine. Spediremo il vostro ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.
Contrassegno
falcosisters.it offre la possibilità di scegliere come metodo di pagamento il contrassegno. Il pagamento avviene in contanti alla consegna (il corriere non accetta assegni e non dà resto) ed è possibile per ordini di importo massimo fino a 2.999 Euro. Il servizio è disponibile solo per l’Italia. Nel caso in cui la spedizione di un ordine effettuato con contrassegno non avesse esito positivo per cause imputabili al cliente, falcosisters.it si riserva il diritto di non dare seguito ad un eventuale altro ordine con medesima modalità di pagamento.
2 Informazioni sulla spedizione
2.1 Spese di Spedizione – ITALIA
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere Bartolini.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 70€, in tutta Italia, tranne diverse specifiche. Per ordini inferiori a 70€ la spedizione ha un costo di 7€.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni falcosisters.it sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
2.2 Spese di Spedizione – ESTERO
Falco Sister non effettua spedizioni all’estero.
2.3 Data di Spedizione
Spediamo in giornata tutti gli ordini che pervengono entro le ore 12.00 a.m. dal lunedì al venerdì. Se l’ordine è effettuato in un giorno festivo e prefestivo, il pacco sarà spedito il primo giorno lavorativo utile.
A partire dalla spedizione, per i tempi di consegna occorrono:
- 1-2 giorni lavorativi in Italia (+1 giorno per le Sicilia e Sardegna).
In caso di pagamenti con bonifico bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 12.00 a.m (diversamente, il giorno lavorativo successivo).
2.4 Stato dell’ordine
Al momento della spedizione dell’ordine, falcosisters.it invia ai propri clienti una e-mail contenente il numero di spedizione fornito da Globo Express. I clienti possono seguire lo stato del proprio ordine direttamente sul sito www.globoexpress.it. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.
2.5 Assicurazione della spedizione
Le spedizioni falcosisters.it sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione, l’assicurazione perde la sua validità.
Attraverso la firma alla consegna la responsabilità della merce passa all’acquirente. La persona che firma, infatti, conferma la ricevuta di consegna del pacco ed è responsabile per il pacco stesso.
2.6 Consegna autorizzata della spedizione
Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuto ricevimento della spedizione. Le confezioni falcosisters.it sono accuratamente imballate. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio Globo Express locale e di contattare falcosisters.it all’indirizzo info@falcosisters.it.
2.7 Giacenza della spedizione
In caso di mancata consegna della spedizione, il giorno successivo Globo Express invia in automatico al mittente – falcosisters.it – il dossier di apertura pratica di giacenza, che riporta il motivo del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo.
Anche il cliente ha la possibilità di visualizzare il dossier di apertura pratica di giacenza e lo stato del proprio ordine direttamente sul sito Globo Express.
falcosisters.it si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce trascorsi tre (3) giorni lavorativi, in assenza di disposizioni da parte del cliente finale.
E’ previsto un periodo massimo di giacenza di 15 giorni presso la Filiale Globo Express più vicina.
3. Resi e Rimborsi
3.1 Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso – Diritto di recesso ed Effetti
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare la Falco Sisters dell'azienda Bimac Srl Unipersonale (sede Via Via Enrico de Nicola, 67/n. 65, 80023 Caivano (NA) indirizzo email: info@falcosisters.it) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, nonchè gli eventuali costi di contrassegno, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore.
E’ pregato di rispedire i beni alla Falco Sistersd ell'azienda Bimac Srl Unipersonale , Via Enrico de Nicola, 67/n. 65, 80023 Caivano (NA), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di Falco Sisters, per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.
Se dovesse, quindi, risultare invendibile, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.
Il rimborso comunque sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da Falco Sisters in funzione della stessa vendita.
3.2 Modalità del Reso
Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione:
- Cambio taglia: È possibile effettuare il cambio per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile, oppure effettuare un cambio prodotto. È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato. Per ordini di importo inferiore a 150 euro, sono previste spese di spedizione per il secondo rientro della merce pari a 12 euro, pagabili in contrassegno o di 7 euro tramite carta di credito.
- Rimborso: Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per ordini inferiori a 150 euro, i costi di rientro merce saranno a carico del cliente (7 euro) al momento della ricezione.
Per gli ordini pagati con Paypal, carta di credito o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Per gli ordini pagati in Contrassegno, verrà effettuato un bonifico sul conto indicato dal cliente.
La restituzione degli acquisti deve pervenire presso una delle sedi di Falco Calzature entro 4 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi, e il rimborso dell'importo avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della merce .
3.3 Termini e Condizioni del Reso
Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
I resi devono essere spediti all'interno di qualsiasi confezione sicura e di dimensione adeguata. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di falcosisters, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
falcosisters.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
falcosisters.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 20% del valore della merce restituita.
falcosistersi.it non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 20% dell'importo versato.
4. Politica del Sito
4.1 Articoli e immagini online
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Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Falco Sisters, sarà perseguito a norma di legge.
Per maggiori informazioni potete contattare: info@falcosisters.it
5. Termini Legali
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La visualizzazione del sito falcosisters.it fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.
5.1 Proprietà/Copyright & Trademark
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5.2 Contenuti
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